Etude et mise en place d’une équipe au forfait pour la reprise de l’activité de gestion de contrats de maintenance (GCM).
Dans le cadre de sa nouvelle stratégie de qualité, SFR Business entreprend une démarche de digitalisation massive de ses commandes.
Dans ce cadre, SFR a confié le traitement de l’émission des propositions commerciales de renouvellement de maintenance et la saisie informatique des commandes de maintenance en résultant à IBSI.