Support exploitation

Assister, maintenir, assurer le maintien en condition opérationnelle

Le succès n’est pas un but, mais

un moyen de viser plus haut.
Nos équipes de techniciens, analystes et responsables d’exploitation assurent la supervision, l’assistance et le support de niveau 1 et 2.

Leurs compétences permettent de garantir le fonctionnement, dans les meilleures conditions, du parc matériel et logiciels, de mettre en oeuvre et d’améliorer les procédures de fonctionnement pour une satisfaction utilisateur optimum.

Quelques exemples des tâches et missions réalisées au quotidien par nos équipes :

  • Exécuter les travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et des SLA
  • Effectuer le démarrage, l’arrêt et la surveillance permanente des ressources confiées
  • Superviser l’exploitation des systèmes, des sauvegardes et outils de production
  • Qualifier les incidents en cas de défaillance constatée sur le réseau, sur les serveurs ou en cas de demande d’un utilisateur
  • Assurer la disponibilité des ressources physiques (disque, robot, ) et des ressources logiques (logiciels, espace disque, puissance, )

être à votre écoute

Quels sont vos sujets de réflexion, les technologies retenues ? Comment organisez vous votre projet, son étude, son pilote, son déploiement, son exploitation ? IBSI est à vos cotés au quotidien pour vous accompagner dans votre transformation digitale.

COMPRENDRE VOTRE BESOIN

Identifier clairement les attentes techniques ou fonctionnelles, l’organisation dans laquelle s’inscrire, les enjeux de votre projet, nous permet de sélectionner ensuite les collaborateurs les plus pertinents pour répondre à vos missions.

VOUS APPORTER LES SOLUTIONS ADAPTées

Nous vous proposons les profils les plus pertinents en regard de vos missions, des enjeu de vos projets tant pour leur compétences techniques certes, mais également pour leur valeurs humaines et leur faculté à s’intégrer dans votre organisation.

NOUS CONTACTER

Pour toute question ou complément d’information, contactez un conseiller IBSI. Nous re viendrons vers vous dans les meilleurs délais.
  • ibsi@ibsi.fr
  • 01 42 42 49 28
  • 18/22 rue d’Arras, Bâtiment A1, 92000 Nanterre

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